Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Casa Boutique Chile.
¿Cuáles son los tiempos de envío dentro de Chile?
Realizamos envíos a todo el país. En la Región Metropolitana el plazo es de 2 a 4 días hábiles, mientras que para regiones el tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles dependiendo de la localidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Webpay, transferencias bancarias directas y pagos mediante plataformas seguras como Mercado Pago.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios por satisfacción y 90 días de garantía legal por fallas de fabricación. El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
¿Los productos requieren armado?
Algunos de nuestros muebles se entregan desarmados para facilitar el transporte y proteger su integridad. Estos incluyen un manual de instrucciones detallado y todas las herramientas necesarias para un armado sencillo.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte para que puedas monitorear tu compra en tiempo real.
¿Ofrecen ventas al por mayor para proyectos de interiorismo?
Sí, contamos con precios especiales para decoradores, arquitectos y compras corporativas. Puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp para una cotización personalizada.